Триколор ТВ ошибка 17
Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.
При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.
Содержание статьи:
Что такое модуль CI?
Для просмотра спутникового телевидения необходимо установить соответствующее оборудование. Установка ресивера требует много места и дополнительных проводов. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, отличающийся небольшими габаритами и доступной стоимостью.
Это своеобразный приемник, который подключается непосредственно к телеприемнику. Он включает 2 блока – прибор, обрабатывающий сигнал, и смарт-карточку, предоставляющую доступ к вещанию. Это устройство небольших размеров не займет много места в помещении.
Вероятные причины появления ошибки 17
- Неправильная установка смарт-карточки.
- Некорректная дата и время.
- Сбой настроек оборудования.
- Прочий сбой аппаратуры.
- Проблемы с передачей ключей.
Выяснить точную причину нельзя. Что необходимо предпринять в такой ситуации? Требуется постепенное выполнение рекомендованных действий, пока проблема не исчезнет.
Как исправить ошибку 17 Триколор ТВ?
При появлении кода ошибки 17 на модуле CI от Триколор, необходимо предпринять следующие шаги:
- Вытащить карточку.
- Выполнить проверку ее целостности.
- Установить модуль толстой частью к себе.
Если причина была в некорректной установке карты, то после этих действий просмотр восстановится.
При наличии загрязнений на карте удалить их зубной щеткой или тряпочкой. Они могут препятствовать контактам карты и слота, и передача данных становится невозможной.
Важно! Не следует использовать химические вещества, которые могут повредить чип, что сделает использование карты невозможным.
При поломке карты необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов и сообщить о проблемах с картой. Вам обменяют карту на новую.
Возможной причиной ошибки 17 модуля от Триколор может быть некорректно выставленная дата и время, что нарушает функционирование оборудования.
Для устранения этой причины необходимо сделать следующее:
- Извлечь модуль с карточкой.
- Найти каналы.
- Зайти в меню.
- Найти раздел с датой и временем.
- Выбрать автоматическую настройку.
- Выполнить проверку их корректности.
- Установить модуль в телевизор.
- Дождаться, пока активируются ключи.
При совпадении параметров с актуальным временем и датой, вещание восстановится. Лучше делать выбор каналов автоматически, тогда сбой данных не произойдет.
Если принятые меры не помогли, то необходимо сбросить настройки до настроек производителя следующим образом:
- открыть меню;
- выбрать необходимый пункт в настройках;
- выпоить подтверждение сброса настроек;
- после перезапуска настроить каналы;
- обождать, пока передадутся коды и расшифруются сигналы. Это может занять до восьми часов;
- выполнить проверку работы оборудования.
Советы по исправлению ошибки 17 Триколор ТВ
Рассмотрим некоторые советы от Триколор ТВ, что делать, когда возникает ошибка 17:
- Внимательно изучите инструкцию, а потом пытайтесь устранить неисправность.
- Не нужно очищать чип острыми и твердыми предметами, агрессивными химическими растворами. Можете повредить карту, и ее будет нужно обменять.
- Убедитесь, что карта установлена правильно. Чип небольшого размера должен соответствовать контактам в корпусе.
- Не разбирайте оборудование.
- Не следует самому делать сложный ремонт. Это может привести к ошибкам и серьезной поломке устройства.
Заключение
В случае неэффективности ваших действий и сохранении ошибки от Триколора код 17, обратитесь к сотруднику компании, сообщив ему код ошибки. Он даст вам дополнительные инструкции или отправит мастера, который проведет диагностику и обслуживание, по вашему адресу.